Roomore, otel misafirlerinin odalarındaki QR kodla yiyecek, içecek, günlük ihtiyaçlar ve hizmetlere ulaşmasını sağlayan dijital oda içi satış ve hizmet platformudur.
Ürün siparişleri ve hizmet talepleri; otel, tedarikçi ve kurye ekiplerini buluşturan ortak bir sistemde yönetilir.
Misafiriniz için üç kolay adım
QR kodu okutur
Odasına özel menüye ulaşır.
Seçimini yapar
Ürün siparişi veya hizmet talebi oluşturur.
Konforuna devam eder
İlgili ekipler talebini karşılamak için harekete geçer.
MİSAFİRİNİZE DAHA FAZLASINI SUNUN
Neden Roomore?
Misafiriniz için daha fazla seçenek. Oteliniz için takip edilebilir, düzenli bir operasyon.
ROOMORE KATALOĞU
Tek menüde, çok daha fazlası.
55kategori
1.000+ürün
Güzel bir yemekten günlük ihtiyaçlara, küçük bir hediyeden şehir deneyimlerine uzanan seçenekler.
Yemek & içecek
Günlük ihtiyaçlar
Kişisel bakım
Elektronik
Çiçek & hediye
Tur & transfer
Sunulan ürün ve hizmetler otelinize ve bölgenizdeki tedarikçi olanaklarına göre değişebilir.
0 TL
Ücretsiz başlangıç
Oteller ve tedarikçiler için kurulum, üyelik ve sabit yazılım ücreti yok.
8 dil
Kendi dilinde menü
Uluslararası misafirler için anlaşılır bir sipariş deneyimi.
Uygulamasız sipariş
QR okutulur, menü açılır. İndirme ve üyelik gerekmez.
Birlikte çalışan ekipler
Otel, tedarikçi ve kurye aynı sipariş akışında buluşur.
Esnek menü yönetimi
Ürünler, kategoriler, görseller ve sıralama yetkili ekip tarafından düzenlenir.
Şeffaf hakediş takibi
Sipariş, komisyon, ödeme ve dekont bilgilerini otel panelinizden izleyin.
ROOMORE DENEYİMİ
Konaklamanın güzel ayrıntıları.
Misafiriniz neye ihtiyaç duyarsa, doğru hizmete ulaşması kolay olsun. Roomore, oda içi alışverişi ve hizmet taleplerini aynı deneyimde buluşturur.
Yemek & içecek
Güzel bir yemek, serin bir içecek. Misafirinizin canı ne isterse, odasının konforunda.
Günlük ihtiyaçlar
Market, kişisel bakım ve unutulan küçük ihtiyaçlar için tek bir menü.
Çiçek & hediye
Bir kutlama, küçük bir sürpriz veya konaklamayı güzelleştiren özel bir jest.
Transfer & deneyim
Transfer, tur, bilet ve rezervasyon talepleriyle odadan şehre uzanan hizmetler.
Odadan şehre uzanan ayrıcalıklar.
Ürün ve hizmet kapsamı, bölgenizdeki tedarikçi ve operasyon olanaklarına göre belirlenir.
DENEYİMİ KEŞFEDİN
Misafirinizin gözünden Roomore.
Kategorilere göz atın, ürünleri deneme sepetine ekleyin. Odanızdaki QR kodla başlayan deneyimi burada keşfedin.
Misafirlerinize tek QR menü üzerinden yemek, içecek, günlük ihtiyaçlar ve bölgenizde sunulan hizmetlere erişim sağlarsınız. Oteliniz siparişleri ve komisyon hakedişlerini kendi panelinden takip eder. Hizmet kapsamı, tedarikçi ağı ve iş birliği koşullarına göre belirlenir.
Roomore’a katılmak ücretli mi?
Oteller ve tedarikçiler için kurulum ve sisteme katılım ücretsizdir. Üyelik, yazılım veya sabit kullanım bedeli alınmaz. Ticari model gerçekleşen işlemler üzerinden yürür; iş birliği koşulları başlangıçta netleştirilir.
Misafirin uygulama indirmesi veya üye olması gerekiyor mu?
Hayır. Misafir, odasındaki QR kodu telefon kamerasıyla okutarak menüyü tarayıcıda açar. Otel ve oda bilgisi QR üzerinden gelir; sipariş için üyelik gerekmez.
Hangi diller destekleniyor?
Misafir menüsünde Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, Arapça, İspanyolca ve Farsça seçenekleri bulunur.
Nasıl yardım alabilirim?
Misafir menüsündeki Roomore Yardım, ürün bulma, fiyatlar ve sipariş koşulları hakkında otomatik bilgi verir. İş ortaklığı ve kurulum sorularınız için bu sayfadaki başvuru formundan Roomore ekibine ulaşabilirsiniz.
Misafir nasıl sipariş verir?
Misafir odasındaki QR kodu okutur, menüden ürünleri seçip sepete ekler. Sipariş notunu ve ödeme tercihini belirledikten sonra toplam tutarı kontrol ederek siparişini onaylar. Otel ve oda bilgisi QR bağlantısından alınır.
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
Ürün siparişlerinde kapıda nakit veya kartla ödeme seçilebilir. Oda hesabına ödeme, bu özellik otelinizde etkinse ayrıca gösterilir. Online ödeme şu anda kullanıma açık değildir; geçerli seçenekler sipariş sırasında sepette görünür.
Yabancı banka kartıyla ödeme yapılabilir mi?
Kapıda kartla ödemede yabancı kartın kabulü kullanılan POS cihazına, bankaya ve kart ağına bağlıdır. Siparişten önce ilgili işletme veya operasyon ekibiyle teyit edilmelidir.
Minimum sepet tutarı ve teslimat ücreti var mı?
Minimum sepet tutarı, teslimat ücreti ve varsa ücretsiz teslimat eşiği bölgeye göre belirlenir. Güncel koşullar menü ve sepet ekranında gösterilir; siparişi onaylamadan önce ürün tutarını, teslimat ücretini ve toplamı görebilirsiniz.
Siparişime not ekleyebilir miyim?
Evet. Siparişi onaylamadan önce sepetteki sipariş notu alanına hazırlama veya teslimatla ilgili isteğinizi yazabilirsiniz. Notunuz siparişle birlikte ilgili ekiplere iletilir; özel isteklerin karşılanması ürün ve operasyon uygunluğuna bağlıdır.
Servis saatleri dışında QR kod okutulursa ne olur?
Sipariş alımı bölgeye tanımlı çalışma saatleri ve hizmet durumuna göre kontrol edilir. Kapalı saatlerde veya geçici kapanışta yeni sipariş oluşturulamaz; hizmet yeniden açıldığında tekrar denenebilir.
Kurulum nasıl gerçekleşir?
Başvurunuzun ardından otelinizin bölgesi, oda bilgileri ve hizmet kapsamı değerlendirilir. Uygun menü otelinize bağlanır, odalara özel QR kodları hazırlanır ve yetkili kullanıcılara panel erişimi tanımlanır. Başlangıç planı operasyon uygunluğuna göre birlikte belirlenir.
Otelimizin mutfağı yoksa kullanabilir miyiz?
Evet. Bölgenizdeki uygun tedarikçi ve kurye ağıyla oda içi sipariş hizmeti sunabilirsiniz. Başlangıçta otelinizin konumu, menü kapsamı ve operasyon uygunluğu birlikte değerlendirilir.
Otel siparişleri nasıl takip eder?
Yetkili otel kullanıcıları kendi tesislerine ait aktif ve geçmiş siparişleri otel panelinden görebilir. Oda bazlı sipariş bilgileri, tutarlar ve komisyonlar takip edilebilir; dönemsel raporlar dışa aktarılabilir.
Gelen siparişler nasıl yönetilir?
Sipariş ilgili tedarikçinin paneline ve kurye operasyon akışına yansır. Tedarikçi hazırlama durumunu, kurye teslim alma ve teslimat adımlarını kendi ekranından yönetir. Operasyon ekibi süreci merkezi panelden takip eder.
Hazırlama ve paketleme kime aittir?
Siparişi karşılayan tedarikçi ürünleri hazırlar ve teslim almaya uygun hale getirir. Kurye, hazır ürünleri teslim alıp ulaştırır. Ürüne özel paketleme gereksinimleri iş birliği kurulurken netleştirilir.
Otel komisyonları ve ödemeler nasıl takip edilir?
Komisyon oranı ve ödeme takvimi iş birliği koşullarında belirlenir. Hesaplanan hakedişler, yapılan ödemeler, kalan bakiyeler ve yüklenen dekontlar otel panelinde dönem bazında izlenebilir.
Menü otelimize göre düzenlenebilir mi?
Menüde yer alacak ürünler, ana ve ara kategoriler, görseller ve sıralama yetkili ekip tarafından düzenlenebilir. Otelin bağlı olduğu menü, bölgenin tedarikçi ağı ve operasyon koşulları birlikte değerlendirilir.
Her bölgede aynı ürün ve hizmetler sunuluyor mu?
Menü, hizmet çeşitliliği, çalışma saatleri ve teslimat koşulları bölgeye göre değişebilir. Başvurunuzun ardından bulunduğunuz bölge için uygun kapsam belirlenir.
İŞ ORTAKLIĞI BAŞVURUSU
Daha fazlasına birlikte başlayalım.
Otelinizi ya da işletmenizi tanıyalım. Bölgenize ve ihtiyaçlarınıza uygun Roomore başlangıcını birlikte planlayalım.
01
İşletmenizi tanıyalım.Başvurunuzdaki bilgileri değerlendirelim.
02
Doğru kapsamı belirleyelim.Bölge, menü ve operasyon ihtiyaçlarını konuşalım.
03
Birlikte hazırlanalım.Oda ve QR kurulumuyla ilk adımı atalım.
Başvurular kontrollü başlangıç programında, bölge ve operasyon uygunluğuna göre değerlendirilir.